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2013年11月19日

電話代行は弁護士も利用している

近年では、弁護士の業界も一般的な企業と同様に
コスト削減をする流れになっています。
これは一般的な弁護士のイメージとは少し異なるかもしれません。

ですが、作業の量が減るというわけでもなく、
忙しい中、裁判所へ行くということもあります。


そんな忙しい中で顧客からの電話にも対応しなければいけません。
しっかりと対応するとなると、どうしても時間が足りません。
対応を雑にすると信頼を失うことにもなるからです。

そうした問題を解決するために電話代行を利用する弁護士が増えているのです。
24時間対応できる電話代行業者もあるため、
弁護士のように忙しく電話対応する時間がない業種の人にも利用されているのです。


この電話代行を利用することで、

「何時に折り返せるかわかりませんが・・・」

ということにはならなくなるのです。

これは顧客にも嬉しいことです。
電話代行サービスによって弁護士事務所、顧客の双方ともメリットがあるのです。
電話代行はこうした理由からも導入が進んでいるようです。


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posted by den at 18:36 | 電話代行を使う様々な業種 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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